전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

当前位置
  1. 首页
  2. 信息公告栏
  3. 利用指南FAQ

利用指南FAQ

利用指南FAQ

留言板 详情
标题 退换货/退款政策
发帖人 OPTATUM (ip:)
  • 评价 0分  
  • 日期 2019-08-08 11:23:07
  • 推荐 分享
  • 点击数 22

退换货/退款政策


要求事项

请顾客慎重购买商品。

顾客需在配送完成之日起7日内进行产品相关咨询。

*咨询时,请告诉工作人员订单编号,可快速处理问题。


退换货政策

商品不良时,请使用KAKAO TALK 添加好友“옵타움”(请用韩文搜索),并受理商品不良情况。工作人员确认后,可在14日内进行退换货。


产品不良或配送有误的产品,退换货运费由OPTATUM全额承担。


单纯变心或已使用过的产品进行换货时,往返运费由顾客全额承担。


产品遗漏时

如有遗漏产品,请在收到快递后7日内联系OPTATUM客服中心。

发送快递盒照片、收到的所有产品照片、订单明细或订单编号,则可快速处理问题。


工作人员确定产品丢失后,会立即寄送相应产品。重新发货所产生的所有费用由OPTATUM承担。


OPTATUM 客服中心

电话:+82 51 747 8858

邮箱:moon@funshine.co.kr

KAKAOTALK添加好友账号 : “옵타움”(请用韩文搜索)

附件
密码 如需修改或删除,请填写密码。
留言修改

密码

/ byte

密码 确认 取消




最近浏览

이전 제품다음 제품

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close