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利用指南FAQ

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标题 All FAQs From A to Z
发帖人 OPTATUM (ip:)
  • 评价 0分  
  • 日期 2019-08-08 11:16:57
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  • 点击数 33

01. 会员注册指南


STEP 1. 点击网站右上方的“注册会员”按键。

STEP 2. 阅读并同意“使用条款”和“用户个人信息收集与使用”。

STEP 3. 输入会员账号和密码。(8-16位字符,包含大小写字母、数字和特殊字符中的两种以上)

STEP 4. 输入姓名和邮箱地址。

STEP 5. 点击“注册会员”,则注册成功!

OPTATUM祝您购物愉快。



02. 会员等级优惠




03. 评论积分优惠


图片评论王

图片评论王 1名 USD30

最佳图片评论 4名 各USD 10


基本积分

图片评论 USD 3

文字评论 USD 1


* 图片评论 : 拍下所购买的照片,并附上50字以上的文字评论时 积分累积USD 3。

**文字评论附上50字以上时,积分累积USD 1。

***不予积分的情况。


-未在OPTATUM商城购买或以非会员身份购买时。

-收货已超过30天时。

-编制评论后进行退货时。

-照片过小或看不清楚时,或照片中没有产品时。

-不符合购买评论格式时。

-商品金额为USD 10以下或赠品时。



04. 订货/付款/配送指南


有关订购,付款和运输的咨询,请联系我们的CS中心。


OPTATUM 客服中心

电话:+82 51 747 8858

邮箱:moon@funshine.co.kr

KAKAOTALK添加好友账号 : “옵타움”(请用韩文搜索)



05. 退换货/退款政策


要求事项

请顾客慎重购买商品。

顾客需在配送完成之日起7日内进行产品相关咨询。

*咨询时,请告诉工作人员订单编号,可快速处理问题。


退换货政策

商品不良时,请使用KAKAO TALK 添加好友“옵타움”(请用韩文搜索),并受理商品不良情况。工作人员确认后,可在14日内进行退换货。


产品不良或配送有误的产品,退换货运费由OPTATUM全额承担。


单纯变心或已使用过的产品进行换货时,往返运费由顾客全额承担。


产品遗漏时

如有遗漏产品,请在收到快递后7日内联系OPTATUM客服中心。

发送快递盒照片、收到的所有产品照片、订单明细或订单编号,则可快速处理问题。


工作人员确定产品丢失后,会立即寄送相应产品。重新发货所产生的所有费用由OPTATUM承担。


OPTATUM 客服中心

电话:+82 51 747 8858

邮箱:moon@funshine.co.kr

KAKAOTALK添加好友账号 : “옵타움”(请用韩文搜索)


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